Domande frequenti Clienti
- Ti garantiamo l'anonimato nei loro confronti (vedranno solo ip ed email)
- Ti garantiamo dalle truffe, Perché sei sicuro di avere il servizio o il rimborso
- Puoi acquistare diversi servizi virtuali: show, video, foto, chat, ecc.
- I pagamenti avvengono su server sicuro
- Carta di credito, tramite Centralpay, Finpay e OnShop (con una commissione)
- Contanti, tramite OnShop
- Criptovalute
- Bonifico
Contatta la modella tramite MondoChat — la chat integrata nel Sito. Lì concordate il tipo di show, la durata e il prezzo, tu paghi sulla sua pagina e lo show si svolge in MondoChat. Prenotare ed erogare uno show tramite MondoChat è ciò che ci permette di verificare quanto concordato. È questo che rende possibile la garanzia qui sotto: se lo show non si svolge come concordato, possiamo verificare e rimborsarti. Tutto ciò che viene organizzato al di fuori di MondoChat non può essere verificato e non è coperto.
Se hai pagato per un servizio che non hai ricevuto, prova prima a risolvere direttamente con la cam
girl, che può effettuare il rimborso autonomamente. Se ciò non è possibile, scrivici a
info@mondocamgirls.com entro 60 giorni dal pagamento (oltre questo termine non possiamo garantire
una soluzione). Ti garantiamo che riceverai un rimborso o il servizio acquistato, a condizione che
la richiesta sia conforme al regolamento del sito.
I rimborsi vengono normalmente erogati come credito da utilizzare sul sito. Ove richiesto dalla
legge o dalle regole dei circuiti di pagamento — ad esempio se un servizio non è stato erogato, in
caso di errore tecnico o di transazione non autorizzata — il rimborso verrà effettuato sul metodo di
pagamento originale. Si precisa che i rimborsi possono essere elaborati solo per i pagamenti
effettuati direttamente sul sito.
Tutte le camgirl sono certificate, cioè garantiamo che le foto sono reali, e utilizzando il nostro
sistema di pagamento sarai garantito al 100%, in quanto in caso di mancato show potrai essere
rimborsato direttamente da noi.
Potrai anche chiedere alla camgirl di acquistare un'anteprima se lei è disponibile a farlo, cioè
pagare una piccola somma (ad esempio 1 €) Perché lei si mostri in cam. Questa possibilità è
riservata agli utenti registrati.
Assolutamente no, in quanto apparirà una transazione con una descrizione che non vuol dire nulla e
non è riconducibile a nessun servizio a pagamento.
Puoi trovare i codici OnShop nelle tue vicinanze. Trova qui il punto vendita più
vicino
Riceverai il codice sotto forma di stampa, sulla quale è riportato un codice PIN che potrai inserire
nella finestra di pagamento.
È possibile ricaricare il tuo conto al fine di acquistare comodamente più servizi a più camgirl con
un credito ricaricabile.
Con questo sistema potrai anche acquistare servizi a basso prezzo (foto, anteprima, video,
etc.).
Il credito residuo non utilizzato non è rimborsabile.
No. Registrare uno show o scattare foto senza il consenso della modella costituisce una violazione
del copyright e della legge. Se desideri un video, contatta la modella per concordarne uno
personalizzato. Chiunque venga sorpreso a registrare uno show sarà bannato dal Sito.
Gli show si svolgono in MondoChat, dove si applicano misure di sicurezza e antifrode. Queste
tutelano sia te che la modella — per maggiori dettagli consulta le nostre Condizioni e l'Informativa
sulla Privacy.
- Chatta, prenota e connettiti senza uscire dalla piattaforma.
MondoChat è l'esperienza integrata di chat e videochiamata della piattaforma. Mantiene la conversazione e il servizio collegati alla prenotazione, rendendo il processo più semplice e più facile da assistere.
- Come funziona per gli utenti?
Apri MondoChat dal profilo di una performer, inizia una conversazione, scegli un servizio disponibile e completalo direttamente tramite la piattaforma. Non è necessario condividere un numero di telefono né un account di messaggistica esterno.
- Come funziona per le performer?
Le performer possono chattare con gli utenti, ricevere richieste di servizio e completare i servizi supportati direttamente in MondoChat. In questo modo le conversazioni di lavoro restano in un unico posto e si evita di dover condividere dati di contatto personali.
- I servizi devono essere completati tramite MondoChat?
Sì. MondoChat è la piattaforma ufficiale per tutti i servizi su MondoCamGirls e viene attivata su tutti i profili. I servizi acquistati tramite MondoCamGirls devono essere completati utilizzando MondoChat e gli strumenti forniti dalla piattaforma, dove MondoChat è disponibile. Spostare un servizio su WhatsApp, Telegram o qualsiasi altro canale esterno non è consentito e può comportare la sospensione degli account coinvolti. I servizi svolti tramite canali esterni non possono essere verificati da MondoCamGirls e non sono coperti dalla nostra assistenza sui servizi.
- Perché mantenere tutto all'interno di MondoChat?
Perché riduce gli attriti per entrambe le parti e fornisce a MondoCamGirls le informazioni necessarie per confermare gli eventi chiave del servizio e per intervenire se qualcosa non va.
- Cosa succede se c'è un problema?
Contatta l'Assistenza dalla piattaforma. Quando il servizio è stato completato tramite MondoChat, il nostro team può esaminare le informazioni disponibili sul servizio e fornire supporto secondo i Termini e Condizioni della piattaforma.
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